特定技能外国人を雇うメリットとは？デメリットや企業側が知っておくべきポイントも解説！

特定技能外国人を雇用することは、企業にとって労働力を確保する有効な手段の一つです。慢性的な人手不足に悩む業界では、海外からの優秀な人材が大きな力となるでしょう。

しかし、特定技能外国人の雇用にはメリットだけでなく、企業が事前に知っておくべきデメリットや留意点もあります。

この記事では、特定技能外国人を雇うことのメリットやデメリット、そして企業側が押さえておくべき重要なポイントについて詳しく解説します。

特定技能とは？制度の概要を解説

特定技能制度について、以下3つの観点からそれぞれ解説します。

• 特定技能とは
• 特定技能の種類
• 特定技能制度の由来

それぞれの内容をチェックし、特定技能制度に関する知見を深めましょう。

特定技能とは

特定技能とは、日本が人手不足に直面している産業分野で、即戦力として働く外国人労働者に付与される在留資格の一種です。

特定技能制度は、日本国内の企業が特定の業種で働く外国人を雇用し、技術や労働力を確保することを目的としています。

特定技能の取得には、対象となる業種ごとの技能試験や日本語能力試験に合格する必要があり、合格者は日本国内で一定期間働くことが可能です。

特定技能の種類

特定技能には、「特定技能1号」と「特定技能2号」の2つの種類があります。

特定技能1号は主に基本的な技能を持つ労働者が対象で、14業種（例：介護、飲食、建設業など）が受け入れ分野です。

滞在期間は最長5年間で、家族の帯同は認められません。

特定技能2号は高度な技能を持つ労働者が対象で、現時点では建設業と造船・舶用工業の2業種が対象となっています。

特定技能2号では、滞在期間の上限がないため家族の帯同も可能です。

特定技能制度の由来

特定技能制度は、2019年4月に施行された新たな在留資格制度で、日本の労働力不足問題に対応するために導入された制度です。

長年外国人労働者の受け入れが限定的であった日本ですが、少子高齢化による深刻な人手不足が原因で、特に介護や飲食業、建設業などの産業で労働力の確保が急務となりました。

こうした背景の中、特定技能制度は外国人労働者が即戦力として活躍できるようにするための重要な仕組みとして誕生しました。

特定技能を持つ外国人を雇用するメリット

特定技能を持つ外国人を雇用するメリットは、以下のとおりです。

• 人手不足の解消につながる
• 即戦力としてフルタイムで働いてもらえる
• 最低限以上の日本語でのコミュニケーションができる
• 人件費や採用コストを抑制できる可能性がある

それぞれのポイントをチェックし、自社の現状改善に役立てるポイントはないか探してみましょう。

人手不足の解消につながる

特定技能を持つ外国人労働者の雇用は、特に人手不足が深刻な業界で効果的です。

介護や飲食業、建設業など、慢性的な人材不足に悩む業界では、特定技能制度を活用することで、労働力の安定供給を図ることができます。

特定技能を持つ外国人労働者の力を借りることで、日々の業務運営がスムーズに進み、業績の向上にもつながる可能性があります。

即戦力としてフルタイムで働いてもらえる

特定技能を持つ外国人は一定の日本語能力を備えているため、即戦力としてフルタイムで働くことが可能です。

トレーニングにかける時間やコストを最小限に抑え、すぐに業務に投入できるため、雇用後すぐに企業の生産性向上に貢献することが期待されます。

最低限以上の日本語でのコミュニケーションができる

特定技能外国人は、職場での基本的な日本語コミュニケーションが可能です。

日常の業務指示やお客様とのやり取りがスムーズに行えることを意味し、外国人労働者を雇用する上での言語の壁を大きく軽減します。

職場の他の従業員とも円滑なコミュニケーションを図れるため、チームワークの向上にも貢献しやすいのが特徴です。

人件費や採用コストを抑制できる可能性がある

特定技能を持つ外国人の雇用は、人件費や採用コストの削減にもつながる可能性があります。

特定技能1号の雇用は短期間での滞在が許可されているため、長期間の人材育成や高額な転職市場の採用コストをかけずに、即戦力の労働者を確保できるのが大きなメリットです。

また、現地採用や国際的な労働市場を活用することで、より多様な人材の確保も容易になります。

特定技能を持つ外国人を雇用するデメリット

特定技能を持つ外国人を雇用するにあたっては、以下のデメリットがあることも知っておきましょう。

• 申請手続きが煩雑
• 外国人が生活していくうえでの支援が必要
• 言語や文化の壁がある
• 人材紹介料が高額になることもある

それぞれのデメリットを回避するためのコツも解説しますので、申請まえに必ず目を通しておいてくださいね。

申請手続きが煩雑

特定技能外国人を雇用する際には、申請手続きが複雑なほか、必要な書類の準備や審査が必要です。

申請が通るまでに時間がかかることもあり、企業にとっては手続きの負担が大きいと感じることがあるでしょう。

行政書士や専門のサポート機関に手続き代行を依頼することで、煩雑な手続きの負担を軽減することが可能です。

事前に必要書類をしっかり把握し、スムーズに準備を進めましょう。

外国人が生活していくうえでの支援が必要

外国人労働者は、職場以外の生活面でもサポートが必要となることが少なくありません。

住居の手配や日常生活の案内、行政手続きのサポートなど、日本での生活に慣れてもらうための支援が必要です。

回避のコツとしては、社内に外国人労働者のサポート体制を整えたり、地域のサポート団体と連携して生活支援を行ったりすることが大切です。

また、労働者のメンタルヘルスや生活環境の改善に対する定期的なフォローアップも推奨されます。

言語や文化の壁がある

外国人労働者を雇用する場合、言語や文化の違いからコミュニケーションが円滑に進まない場合があります。

業務上の習慣やルールが異なるため、職場環境に適応するのに時間がかかることも珍しくありません。

日常業務で使う日本語の簡単な指示書を作成したり、文化の違いを理解するための社内研修を実施することで、職場でのコミュニケーションを円滑にすることが可能です。

また、外国人労働者とのコミュニケーションを図る際には、シンプルで明確な表現を心掛けると良いでしょう。

人材紹介料が高額になることもある

特定技能外国人を採用する際、海外からの人材紹介を依頼すると紹介料が高額になることがあります。

特に人材紹介会社を通じて採用した場合、初期費用が大きな負担となることがあります。

複数の紹介会社のサービス内容や手数料を事前に比較し、最もコストパフォーマンスの良い業者を選定することが大切です。

海外の求職サイトを活用して、直接採用することでコストを抑える方法も検討しましょう。

特定技能制度の活用はこんな企業におすすめ

特定技能制度の活用は、以下の特徴に当てはまる企業の方におすすめです。

• 特定分野における即戦力を探している企業
• 人の入れ替わりが激しい企業
• 外国語や外国に関する知見を活かせる業務を任せたい企業

それぞれ具体的に解説しますので、自社に当てはまるポイントを探してみましょう。

特定分野における即戦力を探している企業

特定技能制度は、人手不足が深刻な業界において即戦力となる外国人労働者を確保するための効果的な制度です。

中でも介護、飲食、建設業などの分野では、特定技能試験を通過した外国人労働者が、既に必要なスキルを持っているため、即座に現場で活躍できる可能性が高まります。

新たに人材を育成するためのコストや時間を削減したい企業には最適です。

人の入れ替わりが激しい企業

人材の入れ替わりが多い企業では、特定技能外国人の長期的な雇用が効果的です。

特定技能1号では最長5年、特定技能2号では無期限での在留が可能なため、人材の安定的な確保が期待できます。

人の入れ替わりの多い職場環境でも継続的に働いてもらえるため、雇用コストやトレーニングの負担を軽減することができるのは嬉しいポイントです。

外国語や外国に関する知見を活かせる業務を任せたい企業

観光業や輸出入業など外国語や異文化対応が求められる業務を持つ企業にも、特定技能制度は有用です。

一定の日本語能力を持っている特定技能外国人労働者は、日本語でのコミュニケーションはもちろん、母国語や異文化の知識を活かして、海外顧客やパートナーとの対応が必要な業務にも貢献できます。

多国籍な市場での競争力を高めたい企業にとっては、大きな強みとなるでしょう。

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